(FAQ)
Nesta seção reunimos as dúvidas mais frequentes sobre a participação nos leilões da WR Leilões. Caso sua dúvida não esteja respondida aqui, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo.
1. Quem pode participar dos leilões?
Podem participar pessoas físicas maiores de 18 anos ou emancipadas e pessoas jurídicas regularmente constituídas, desde que atendam às condições previstas no edital e estejam devidamente cadastradas e habilitadas na plataforma.
2. O cadastro é gratuito?
Sim. O cadastro na plataforma da WR Leilões é totalmente gratuito.
3. Preciso estar habilitado para participar?
Sim. Além do cadastro, é necessário solicitar habilitação para o leilão desejado, conforme as regras estabelecidas no respectivo edital.
4. Quanto tempo leva para aprovar meu cadastro?
Após o envio completo da documentação, a análise normalmente é realizada no prazo de 48 a 72 horas. Por isso, recomendamos que o cadastro seja realizado com antecedência.
5. Posso participar de qualquer lugar?
Sim. Nos leilões eletrônicos você pode participar de qualquer local com acesso à internet. Nos leilões presenciais ou híbridos, consulte as condições previstas no edital.
6. Como faço para dar um lance?
Após estar cadastrado e habilitado, basta acessar o leilão desejado, selecionar o lote de interesse e clicar em "Dar Lance", respeitando o incremento mínimo estabelecido.
7. Posso cancelar um lance depois de confirmado?
Não. Os lances ofertados possuem caráter irrevogável e irretratável, conforme previsto na legislação e no edital do leilão.
8. Como sei se fui o vencedor do lote?
Ao encerramento da disputa, será considerado vencedor o participante que apresentar o maior lance válido, observadas as condições previstas no edital. A confirmação da arrematação será disponibilizada pela plataforma e pelos canais oficiais da WR Leilões.
9. Como funciona o pagamento?
O pagamento deverá ser realizado conforme as condições estabelecidas no edital do leilão, incluindo o valor da arrematação, comissão do leiloeiro e demais encargos eventualmente previstos.
10. Quais formas de pagamento são aceitas?
As formas de pagamento variam conforme cada leilão. Consulte sempre o edital para verificar as modalidades disponíveis, como pagamento à vista, parcelamento, financiamento, carta de crédito ou outras formas eventualmente autorizadas.
11. Posso visitar os bens antes do leilão?
Sim, quando houver visitação prevista. As datas, horários e locais de visitação estarão informados no edital do leilão.
12. Os bens possuem garantia?
Salvo disposição expressa em contrário no edital, os bens são vendidos no estado de conservação e funcionamento em que se encontram. Por isso, recomendamos a leitura do edital e a realização da visitação sempre que possível.
13. Quem paga as despesas de transferência?
As despesas relacionadas à transferência, regularização, remoção, transporte, tributos, taxas e demais encargos seguirão as regras estabelecidas no edital do leilão.
14. Meu cadastro precisa ser atualizado?
Sim. Para garantir a segurança das informações e a conformidade cadastral, os participantes deverão manter seus dados sempre atualizados. Conforme as regras da WR Leilões, o cadastro poderá exigir atualização periódica, sendo que cadastros desatualizados poderão ficar temporariamente inaptos para participação até sua regularização.
15. O que acontece se eu não efetuar o pagamento?
O não cumprimento das obrigações poderá acarretar o cancelamento da arrematação, aplicação das penalidades previstas em lei e no edital, bloqueio do cadastro e impedimento para participação em futuros leilões.
16. Onde encontro as regras do leilão?
Todas as condições de participação, pagamento, retirada dos bens e demais informações estão disponíveis no edital de cada leilão. A leitura do edital é indispensável antes da oferta de qualquer lance.
Ainda ficou com dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudá-lo. Entre em contato pelos nossos canais de atendimento e teremos satisfação em esclarecer qualquer dúvida sobre nossos leilões.